Cicala.it è il negozio online della Gioielleria Cicala, una storica realtà genovese che opera nel settore dei preziosi da oltre 50 anni. Dopo la fondazione del marchio nel 1975 è rapidamente diventata una realtà seguita ed apprezzata dalla popolazione della città amante del buon gusto e della raffinatezza. Concentrando ogni sua energia nella creazione di un rapporto appagante con il Cliente, la Gioielleria Cicala ha saputo conquistare la fiducia degli appassionati di gioielli e orologi con la sua competenza mantenendo una qualità ineguagliata fin dai tempi della sua fondazione.

 

Oltre alla vendita di orologi ed oggettistica di lusso, Cicala.it regala il fascino di un gioiello personalizzato grazie al servizio di creazione di gioielli su richiesta. Questa possibilità, che unisce la “tradizionale e storica” attività della gioielleria all'arte della creazione di monili per soddisfare i desideri del Cliente, la ha resa un punto di riferimento famoso su tutto il territorio nazionale per chiunque sia alla ricerca di un gioiello di classe esclusivo e raffinato creato con attenzione, cura al dettaglio e meticolosa ricerca di perfezione.

I NOSTRI OBIETTIVI 

Dedichiamo noi stessi al soddisfacimento del Cliente con passione e professionalità ogni giorno. La missione di Cicala ed i suoi valori rappresentano i principi e gli ideali che hanno guidato l'azienda e tutti i suoi collaboratori attraverso gli anni. Questi valori si riflettono nelle decisioni e nelle azioni, giorno dopo giorno.

1. Il PREZIOSO prima di tutto (precious, first) - Tutto ciò che facciamo come Gioielleria Cicala si basa sul concetto di prezioso, di "fatto bene ad ogni costo". Vogliamo comunicare ai nostri Clienti questo valore aggiunto. L'obiettivo della nostra azienda, sia che si tratti di un piccolo ornamento, di un orologio o di un gioiello, o di modalità operative e gestionali, è quello di rendere l'acquisto sempre il più appagante possibile.
   
   
2. Impegno verso la QUALITÀ (commit to quality) - Prendiamo ogni nostro compito con serietà ed attenzione. Tutti gli aspetti del nostro lavoro, da quando iniziamo la giornata sino a quando lasciamo la gioielleria, sono volti alla professionalità. Ricerchiamo opinioni sincere e costruttive, e le utilizziamo per migliorare la qualità del nostro lavoro. Alla fine, l'importante è la felicità del cliente.
   
   
3. Ogni voce CONTA (every voice matters) - Le grandi idee possono provenire da chiunque. Cicala è ciò che è oggi grazie alla voce di ognuno dei suoi numerosi clienti e collaboratori. Tutti sono incoraggiati a esporre le proprie idee, ad ascoltare e a rispettare le opinioni altrui, e ad accettare le critiche per creare insieme grandi e nuovi progetti.
   
   
4. Pensare GLOBALMENTE (think globally) - In ogni parte del mondo c'è qualcuno interessato ai preziosi. Noi ci impegnano a sostenere e far crescere l'interesse dei Clienti, nazionali ed internazionali, verso il mondo del gioiello. Attraverso la nostra pagina Instagram, su Facebook, Google, YouTube, nel nostro blog e tramite le comunicazioni via newsletter, con partnership tra aziende… Vogliamo restare in collegamento con migliaia di possibili Clienti ed ampliare l'interesse verso i preziosi e la nostra azienda.
   
   
5. Impara e CRESCI (learn & grow) - Il mondo del gioiello è in continuo mutamento. Le tecnologie migliorano, le tecniche cambiano, e le filosofie di design diventano rapidamente obsolete. Fino dai primi giorni di inizio della nostra attività, abbiamo sempre lavorato per migliorarci attraverso l'esperienza, insegnando gli uni agli altri e coltivando il desiderio di essere i migliori in tutto quello che facciamo. Per noi questa responsabilità è individuale e collettiva allo stesso tempo, nella costante ricerca di nuovi spunti di miglioramento.