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Asesoramiento personal

Personal shopper de joyas y relojes: te ayudamos a elegir.

¿No sabes qué joya o reloj elegir? Cuéntanos para quién es, la ocasión y cuánto quieres gastar. En pocos minutos te mostramos las piezas adecuadas entre más de 16.000 joyas y relojes — como lo haríamos en la tienda, mirándote a los ojos.

Escribe como hablarías con un dependiente. No hace falta saber nombres de colecciones ni de modelos.

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Nos cuentas

Para quién es el regalo, la ocasión, el presupuesto. Basta una idea aproximada.

2

Te proponemos

Piezas reales de nuestro catálogo, con precio y ficha. Nada genérico.

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Decides con calma

¿Prefieres hablar con una persona? Llámanos o escríbenos por WhatsApp al +39 010 698 1030.

Las preguntas que más nos hacen

Si la tuya no está aquí, háznosla directamente arriba.

¿Cuánto cuesta el servicio de personal shopper?
Nada: el asesoramiento es gratuito y sin compromiso. Te ayudamos a elegir entre las joyas y relojes de nuestro catálogo; después decides tú si comprar en línea o venir a la tienda.
¿Puedo pagar a plazos?
Sí. Al pagar encontrarás Klarna y PayPal, además de tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria. Todas las condiciones están en la página métodos de pago.
Lo necesito para una fecha concreta: ¿llego a tiempo?
Depende de la pieza: algunas están en tienda, otras se hacen por encargo. Pregúntanoslo arriba indicando la pieza y la fecha — comprobamos la disponibilidad real y te decimos enseguida si es viable. Costes y plazos generales están en la página envíos y costes.
¿Podéis grabar un nombre o una fecha?
Sí, el grabado es uno de nuestros oficios de siempre. Puedes empezar por los anillos personalizados, las pulseras personalizadas o los colgantes. Si tienes en mente algo que no ves, pídenoslo: muchas cosas las hacemos a medida.
¿Qué reloj regalar a un hombre?
Depende de cómo lo llevará. Para un uso formal o una boda, mira los relojes clásicos; si buscas un mecánico para conservar años, los relojes automáticos; si es un segundo reloj para alternar, la sección relojes de segunda mano. Dinos el presupuesto arriba y acotamos juntos.
¿Qué regalar por el nacimiento de un bebé?
Lo que más nos piden es un colgante o una pulsera para la madre, a menudo con el nombre y la fecha grabados. Encontrarás propuestas entre los colgantes y las pulseras. Si buscas un detalle para el bebé, pídenoslo: te enseñamos lo que tenemos.
¿Cómo elijo la talla de un anillo?
Si es un regalo sorpresa, lo más sencillo es traernos un anillo que la persona ya lleve: lo medimos nosotros. Quien tiene los dedos finos suele estar más cómodo con el ajuste confort, de perfil interior redondeado, que se desliza con más suavidad. Puedes empezar por el anillo solitario. En caso de duda, pregúntanos arriba.
¿Trabajáis alguna marca que no veo en la web?
Puede pasar: no todo lo que trabajamos está publicado en línea, y algunas piezas solo las vemos en la boutique o por encargo. Escribe arriba la marca o el modelo que buscas: si podemos conseguirlo, te lo decimos. Las marcas ya publicadas están en esta página.
¿Puedo ver más fotos de una joya?
Claro. Escríbenos por WhatsApp indicando el modelo: te enviamos fotos adicionales de la pieza real, para que la veas de verdad antes de decidir.
Ya hice un pedido: ¿dónde lo sigo?
El estado del envío y el seguimiento están en la página ¿Dónde está mi pedido?: basta el número de pedido y el correo que usaste al comprar. Para cualquier duda, llámanos al +39 010 698 1030 o escríbenos por WhatsApp: el personal shopper de arriba no ve los pedidos.
Prefiero hablar con una persona.
Con mucho gusto — somos joyeros, no una web. Llámanos al +39 010 698 1030 o escríbenos por WhatsApp, de martes a sábado. O ven a la tienda: estamos en Génova, en Pegli y en el centro.

O empieza por aquí

Si ya tienes una idea, ve directo a la sección.

Quién te responde

Somos joyeros en Génova desde 1950. Detrás de los consejos que lees aquí está nuestro catálogo real y, cuando hace falta, una persona de carne y hueso: la misma que encontrarías en el mostrador.

PegliVia Martiri della Libertà 23-25r
CentroVia San Vincenzo 110r